Kehtivad alates: 1.10.2026
Käesolevad müügitingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad veebipoe vahvategevus.ee (edaspidi „Veebipood“) kaudu ostude sooritamist. Veebipoe omanik ja müüja on Kasiro OÜ (registrikood 17613422), aadress Tallinn, e-post info@vahvategevus.ee, edaspidi „Müüja“). Tellimuse esitanud isik (edaspidi „Ostja“) kinnitab tellimuse vormistamisel, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
1. Üldsätted
Tingimused kehtivad kõikide Veebipoe kaudu sõlmitud müügilepingute kohta Müüja ja Ostja vahel.
Müüjal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta, teatades sellest Veebipoes. Muudatused ei kehti tagasiulatuvalt juba esitatud tellimustele.
2. Tooted ja hinnad
Veebipoes müüdavad tooted on lastele mõeldud lamineeritud tegelusraamatud ja õppemängud. Tootekirjeldused (materjal, mõõtmed, vanusesoovitus) on informatiivsed ja võivad tootepartiide vahel veidi erineda.
Kõik hinnad on eurodes ning ei sisalda käibemaksu, kuna Müüja ei ole käibemaksukohustuslane. Tarnekulu lisandub hinnale ja kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tasumist.
Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta. Juba tasutud tellimuse hinda see tagasiulatuvalt ei mõjuta.
3. Tellimuse esitamine ja lepingu jõustumine
Tellimuse esitamiseks lisab Ostja soovitud tooted ostukorvi, täidab tellimiseks vajalikud väljad (nimi, tarneaadress või pakiautomaadi asukoht, kontaktandmed) ja tasub tellimuse eest Veebipoes pakutud makseviisil.
Müügileping Müüja ja Ostja vahel jõustub hetkest, mil tellimuse eest tasutav summa on laekunud Müüja arvelduskontole.
Ostja vastutab tellimuse esitamisel sisestatud andmete (sh tarneandmete) õigsuse eest.
4. Maksmine
Tellimuse eest tasumine toimub makseteenuse pakkuja LHV makselahendused vahendusel, kasutades panga- või kaardimakset. Makse töötlemisel kohalduvad vastava makseteenuse pakkuja tingimused.
Müüja ei näe ega töötle Ostja pangakonto ega maksekaardi andmeid — need liiguvad otse makseteenuse pakkuja turvalise keskkonna kaudu.
5. Kohale toimetamine
Veebipood toimetab tellimusi kätte ainult Eesti Vabariigi territooriumil.
Tellimus toimetatakse Ostja valitud pakiautomaati. Tarnekulu sõltub valitud pakiautomaadi asukohast ja kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tasumist.
Tavapärane tarneaeg on 1-2 tööpäeva alates tellimuse jõustumisest. Erandlikel juhtudel (nt tooted otsas, kättetoimetaja viivitus) võib tarneaeg pikeneda — sellest teavitatakse Ostjat e-posti teel.
6. Taganemisõigus
Ostjal, kes on tarbija tähenduses (st ostab tooteid isiklikuks, mitte majandus- või kutsetegevusega seotud otstarbeks), on õigus taganeda ostu-müügilepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Müüjat e-posti teel (info@vahvategevus.ee) selgesõnaliselt teavitada. Soovi korral saab kasutada standardset taganemisavalduse vormi.
Tagastatav toode peab olema kasutamata ja rikkumata, originaalpakendis ning kõigi siltide ja markeeringutega, mis olid tootel selle kättesaamisel. Toodet on lubatud katsetada niivõrd, kuivõrd see on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks — samal viisil, nagu see oleks tavapäraselt füüsilises poes võimalik.
Kui tagastatava toote väärtus on vähenenud toote kasutamise tõttu enam, kui oli vaja toote olemuses ja omadustes veendumiseks, on Müüjal õigus tasaarvestada tootele tekitatud väärtuse vähenemine tagastatava summaga.
Müüja tagastab Ostjale tasutud summa (sh algne tarnekulu, kuid mitte tagastamisega seotud kulu) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest, eeldusel et toode on selleks ajaks Müüjale tagastatud või Ostja on esitanud tõendi toote tagastamise kohta.
Toote tagastamisega seotud otsesed kulud (nt pakiautomaadi tasu) kannab Ostja, kui Müüja ei ole teatanud teisiti.
7. Pretensiooni esitamise õigus (lepingutingimustele mittevastav kaup)
Müüja vastutab Ostjale müüdud tootel Tingimustele mittevastavuse eest, mis on tootel juba toote üleandmise hetkel ja mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates toote üleandmisest Ostjale.
Esimese aasta jooksul toote üleandmisest Ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba toote üleandmise hetkel; vastupidise tõendamise kohustus on Müüjal. Alates teisest aastast peab puuduse olemasolu üleandmise hetkel tõendama Ostja.
Pretensiooni esitamiseks tuleb Ostjal võtta ühendust e-posti teel (info@vahvategevus.ee), kirjeldada puudust ning lisada võimalusel foto. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul.
Kui toode ei vasta lepingutingimustele, on Ostjal õigus nõuda toote parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist ja raha tagastamist vastavalt seaduses sätestatud tingimustele.
8. Isikuandmete töötlemine
Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks vastavalt Veebipoe privaatsuspoliitikale.
9. Vaidluste lahendamine
Müüja ja Ostja vahelised vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (Harju 15, Tallinn; e-post: info@ttja.ee) või tarbija elukohajärgse kohtu poole. Tarbijavaidluste komisjoni poole pöördumine on tarbijale tasuta.
Euroopa Liidu tarbijatel on samuti võimalik kasutada Euroopa Komisjoni internetipõhist vaidluste lahendamise platvormi aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.